Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, zaman içerisinde MHRS randevu sorunları çoğalınca; " MHRS üzerinden randevu alıp gitmeyen ve iptal de etmeyen kişiler, 15 gün süreyle tekrar aynı branştan randevu alamayacak. Ayrıca aldığı randevunun öncesinde aynı branşta muayene olan ve bu nedenle randevusu boş geçtiği saptanan kişiler için de aynı durum geçerli olacak." açıklamasında bulunarak randevuya gelmeyenlere ceza verileceğini duyurdu.
MHRS Sistemi üzerinden hastalar, saat ve poliklinikler farklı olmak kaydıyla aynı günde, aynı kuruma en fazla iki muayene randevusu alabilmektedir.
Tarafımıza ulaşan onlarca MHRS sistemi ile ilgili şikayetlerin ortak sorunu;
- MHRS Randevu alındığı halde bir gün kala randevunun iptal edilmesi istenmesi.
- MHRS üzerinden tek randevu alındığı halde aynı poliklinkte aynı gün içerisinde iki randevu alınmış gibi sisteme işlenmesi.
- Sistemde iki randevu işlendiğini bilmeyene hastanın MHRS üzerinden devam eden tedavi için bir sonraki randevu almak istediğinde 14 gün yasaklı olduğunu öğrenmesi. Bu yasaklı durumun kaldırılması için ilgili doktorun ve hastane yönetiminin MHRS Sisteminin Ankara merkezli olmasından ötürü mağduriyeti düzeltmek için çözüm üretememesidir.
Yukarıda sıraladığımız MHRS sistemi ve hastane kaynaklı hasta/doktor mağduriyetlerinin ortadan kaldırılması için vatandaşlar Sağlık Bakanlığı yetkililerine seslenerek çözüm üretilmesini bekliyor.